对局记录查询
用您自己的账号登录后即可使用，不需要额外申请。按日期、房间号、单局编号三种方式都能定位，180 天以内的完整记录可以逐条调出。
查到的结果以表格形式呈现，支持导出为 CSV 文件，存到本地后随时能打开回看。
万博主站 · 服务使用规范
使用说明
在万博主站查一局对局记录、看一段画面延迟曲线、翻一笔额度变动，多数操作几分钟内就能完成。开始之前先把账号状态、客户端版本和手上的编号信息确认一遍，后面会省掉大量来回沟通。下面五个部分，对应您在记录查询、延迟诊断与额度追溯三条服务里最常碰到的操作要求和查阅方式。
- 客户端版本
- V3 系列 · 已发布 7 个小版本
- 记录回溯范围
- 180 天以内完整记录
- 客服受理时段
- 每日 09:00–23:00
- 备案号
- 皖ICP备76935019号
三项服务的使用前提
三条服务线各有自己的进入条件，先看自己手上有什么，再决定从哪一条开始。
画面延迟诊断
需要在 Windows 或 macOS 客户端保持运行的状态下采集，采样频率为每 5 秒一次。诊断把链路拆成接入、传输、渲染三段，方便您判断卡顿究竟出在哪一环。
Android 端提供概要视图，适合在移动场景下快速确认当前网络状况。
额度变动追溯
前提是您手上握有这笔变动对应的凭证编号。编号可以在客户端的历史明细里直接看到，每笔变动都保留了原始编号。
按编号反查，能够看到这笔变动发生的时间、走的渠道以及关联的那一局记录。
账号与客户端的使用要求
版本对不对、装得全不全，直接决定您能查到多少内容。三个平台的安装包按需选择即可。
Windows
86 MB
功能最完整，接入、传输、渲染三段链路视图都在这里
macOS
112 MB
与 Windows 版能力对齐，适合长期在桌面端排查延迟的使用者
Android
54 MB
体积最小，提供延迟概要视图与记录检索入口
更新方式与版本回退 展开细则
客户端更新采用整包替换的方式发布，不做增量补丁。安装前建议先关掉正在运行的旧客户端进程，装完重新登录一次即可。
如果您已经通过客户端导出过 CSV 文件，这些文件保存在您自己的设备上，整包替换不会影响到它们。最近四个小版本的安装包都保留着，遇到兼容问题可以装回上一版；回退后部分新加入的界面项可能暂时不显示，重新更新到最新版就会恢复。
记录与数据的查阅方式
左边是您能拿到的东西，右边是开始查之前需要准备的东西，对照着看一遍再动手。
能查到的内容
- 按日期、房间号、单局编号三种维度定位出的 180 天以内完整对局记录
- 每 5 秒采样一次的画面延迟数据，按接入、传输、渲染三段分开呈现
- 凭凭证编号反查到的额度变动明细，含发生时间、渠道与关联记录
- 可导出为 CSV 的对局记录表格，供您在本机长期留存
开始前要准备
- 一个处于正常可用状态的账号
- 与您要查的对局或变动相对应的编号，例如单局编号或凭证编号
- 需要留档时，预备好本地存放导出文件的位置
- 排查延迟问题时，保持客户端在后台运行一段时间以积累采样点
导出的 CSV 保存在您自己的设备上，后续查阅不再依赖客户端是否打开；凭证编号建议随手记下，比事后从明细里翻找更省事。
服务调整与通知安排
版本怎么走、统计方式什么时候改、节点动没动，这些都能提前看到，不用等到出问题才发现。
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版本
客户端迭代节奏
每季度发布一次小版本，每年发布一次大版本。V3 系列目前已发布 7 个小版本。每次发布前，更新内容与适配说明会先行公布，您可以挑自己空闲的时候再更新。
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统计
统计方式的更新记录
2024 年起新增统计方式说明栏目，每月更新一次。第一次进入平台时的局数按来源归为七类分别计入，从体验局到回归局各有自己的归属规则，调整后都会留下可查的变更记录。
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节点
服务节点调整
我们与 8 家云服务商、3 家 CDN 服务商保持节点合作，节点覆盖 31 个省级行政区。节点发生切换或增减时，会先给出说明再执行，避免您在排查延迟时把节点变动误判成自身网络问题。
- 渠道